환불정책 · Handemy

시행일 (확인 후 기재)

1. 적용 범위

이 정책은 학원이 회사에 내는 플랜 요금과 부가서비스에 적용됩니다. 학원이 학부모에게 받는 수강료의 환불은 각 학원의 환불 규정과 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률을 따르며, 회사가 정하지 않습니다.

가입하면 14일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 체험 중에는 카드를 등록하지 않아도 되며, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.

월 결제는 학원의 결제일에 한 달 요금을 결제합니다. 디지털 서비스의 특성상 결제 후에는 환불되지 않으며, 첫 결제 때 이에 동의를 받습니다.

계정을 늘리면 바로 적용되고, 다음 결제일까지 남은 날만큼 일할 계산해 결제합니다.

계정을 줄이면 다음 결제일부터 적용되며, 이번 달 요금은 환불되지 않습니다.

1년 선결제는 12개월 요금을 10% 할인해 한 번에 결제합니다. 중간에 계정을 줄이거나 해지해도 남은 기간의 금액은 환불되지 않습니다. 기간 중 계정을 더하면 같은 할인으로 남은 달만큼만 결제하며, 갱신 30일 전에 미리 알립니다.

Live 시간 추가, 음독·말하기 AI 평가, 시험지 변환 같은 부가서비스는 구매한 달에만 쓸 수 있고, 남은 양은 다음 달로 넘어가지 않습니다. 환불 기준 (확인 후 기재)

해지는 학원 설정의 플랜 화면에서 신청하며, 다음 결제일에 적용됩니다. 그때까지는 서비스를 그대로 이용할 수 있고, 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 해지 후 데이터는 90일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

회사의 장애나 사정으로 서비스를 이용하지 못한 경우의 보상 기준 (확인 후 기재)

결제와 환불 문의는 hello@handemy.com 로 보내 주세요.